Vilkår                                                                                                                                                                                                                                            

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Rhododendron-Havens internetbutik.

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og www.rhodobutik.dk

Dokumentation og vejledning:
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra
Rhododendron-Haven. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Rhododendron-Havens side, er denne af vejledende art.

Leveringstidspunkt og transport:
For at leveringen med fragtmand kan findes sted skal, der være fri adgang i 4 m højde for en lastbil. Såfremt det ikke er muligt for fragtmanden, at foretage en forsvarlig aflæsning på adressen, tages godset med retur. Godset kan efterfølgende leveres efter nærmere aftale. Ekstra kørsel sker for kundens regning.

Kan du forudse problemer for en fragtmand med tilkørselsforholdene eller ved aflæsningen, bedes du venligst kontakte Rhododendron-Haven, Tlf. 75800555 for nærmere aftale, inden varen pakkes og sendes. 

Leveringstid og fragtpriser:
Planter og gødning sendes med fragtmand. Vi afsender om onsdagen, med 1-2 dages leveringstid, så varene ikke skal stå på fragtcentralen weekenden over. Ordren skal modtages senest mandag, for at kunne nå at blive sendt samme uge.Vi har mulighed for at afsende andre dage, men du bedes venligst kontakte os for at lave nærmere aftale. Du modtager besked,når din ordre er afsendt herfra. Du behøver ikke at være hjemme, for at modtage planterne. De henstilles efter aftale.
Vi sender ikke planter, sphagnum og gødning fragtfrit, så står der forsendelse kr. 0,- på din ordrebekræftelse er det udtryk for at de varer du har bestilt,  kræver forsendelse på palle. Vi beregner fragtprisen manuelt og kontakter dig med billigste fragt. 

Forsendelse af planter foretages primo april til primo juni og primo september til ultimo oktober. Uden for disse perioder, sender vi kun efter forudgående aftale, og hvis vejret tillader det.
Vi sender billigst muligt med fragtmand eller PostNord. Fragtprisen er afhængig af vægten og om det er planter eller gødning du skal have sendt.
Se evt. vejledningen i SÅDAN HANDLER DU I RHODOBUTIK.DK nedenfor. Fragtpriserne gælder til brofaste øer i DK.

Sådan handler du i RHODOBUTIK.DK
Vælg de varer du ønsker at købe, når du har valgt varerne gå til KURV eller BESTIL.

• Bestil trin 1: Udfyld mailadresse og et valgtfrit password samt øvrige kundeoplysninger og afslut med godkend.
• Bestil trin 2: FORSENDELSE OG BETALINGSMETODE. Vælg den forsendelsemåde der passer til dit køb. Fragtprisen vil nu fremgå ( ). Vælg betalingsmetode og tryk VIDERE.
• Bestil trin 3: Ønsker du at foretage dit køb bedes du afkrydse i feltet FORRETNINGSBESTEMMELSER og herefter GODKEND ORDRE
• Bestil trin 4: Har du valgt at betale kreditkort skal du nu indtaste kreditkortoplysningerne. Vi benytter DanDomain Betalingssystem og der er godkendt og certificeret af PBS. Al kommunikation mellem DanDomain Betalingssystem og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL forbindelse. Dette sikrer at uvedkommende ikke kan se de data som udveksles. Ligeledes krypteres data der sendes mellem DanDomain Betalingssystem og PBS's betalingsserver. Har du valgt en anden betalingsform vises en ordrebekræftelse og din bestilling er gennemført.
   

Risikoen for varerne:
Risikoen for varer købt i Rhododendron-Haven overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. 

Grogranti:
Der ydes garanti for grodygtige planter på leveringstidspunktet.

Reklamation:
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra rhodobutik.dk, skal påberåbes inden 8 dage efter leveringstidspunktet.
Det anbefales at, man indgiver sin reklamation skriftelig til Rhododendron-Haven, via vores e-mail info@rhodobutik.dk
En eventuel erstatningsudbetaling er maksimeret til varens fakturapris, inklusiv fragt.

Oplysning om klagemuligheder:
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@rhodo.dk.

Fortrydelsesret:
Køb foretaget på Rhodobutik.dk ydes der 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer.
Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Den medsendte vejledning i behandling af varen skal være fulgt.
Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.

Pris og betaling:
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale via:
- Dankort 
- Mastercard
- VISA og VISA/Electon
- Bankoverførsel konto 2630 0804423265
- Ved bankoverførsel fra udlandet Swiftadresse: NDEADKKK    IBAN DK3620000804423265

Bemærk venligst følgende:
Har du valgt at betale dit køb ved bankoverførsel til konto 2630 0804423265, skal vi have modtaget betalingen, inden vi afsender varerne til dig.
Er beløbet ikke modtaget inden 5 dage annulleres ordren.

Alle priser i Rhododendron-Haven - på web-adressen http://www.rhodobutik.dk er inkl. 25 % moms. 

Der tages forbehold for fejl, mangler og udsolgte varer.

.